联系我们
业务洽谈请发送邮件至 hello@difinder.cn。来信请附上业务类型(平台队列 / 标注质检 / 细则编写)、预估日审核量与样品说明,我们通常在一到两个工作日内回复,并附队列诊断的问题清单。
合作流程
- 步骤一
来信与初步沟通
收到邮件后我们先回复一份问题清单:队列类型、日峰值与均值、违规分布的大致比例、现有口径是否成文。信息齐了才能判断这是简单图文队列还是需要专项处理的多模态队列,避免凭一页 PPT 报价。
- 步骤二
样本诊断与试标
客户提供脱敏样本,我们抽样做试标,得出单位工时、违规密度与灰色地带占比,据此给出报价区间与建议的队列配置。试标结果会写成简短诊断文档发给客户,数字摆出来谈。
- 步骤三
细则共建与环境配置
签约后双方共同编写《审核细则手册》,逐条确认定级与处置动作;同步配置审核终端、权限与日志环境。这一步通常一到两周,视口径复杂度而定,是整个合作质量的地基。
- 步骤四
试运行与正式运营
小批量试运行一到两周,质检回抽校准分流阈值与人员配置,达成一致指标后转入正式运行。正式期按日交付报表,双周复盘修订口径,突发量级触发弹性排班。
联系前常见问题
邮件里需要写哪些信息?
至少包括三件事:业务类型与队列描述(比如社区图文审核还是长视频审看)、预估的日审核量峰值与均值、现有审核口径是否已成文。如果有脱敏样本更好,能让试标更接近真实情况,报价也就更准。
多快能拿到报价?
信息齐全的情况下,我们通常在一到两个工作日内回复问题清单,样本到位后三到五个工作日内给出试标诊断与报价区间。视队列复杂度而定,多模态长视频队列会比纯图文队列多花一些时间。
可以先只做细则编写吗?
可以。不少客户已有自己的审核团队,只是口径不成文、执行不一致。这种情况下我们可以只承接细则编写与后续的双周复盘修订,不涉及队列执行,按项目制交付手册与修订记录。
合作期间怎么对接?
每个项目设一名对接人,日报表按约定渠道发送,双周复盘会议同步口径修订与质量指标。突发量级或指标异常时,对接人会主动预警并给出处理建议,而不是等客户发现报表不对劲。
必须签长期合同吗?
不是。细则编写类项目通常按项目制结算;队列审核类服务建议至少一个季度的运行周期,因为口径稳定和指标校准都需要时间,过短的合同往往在试运行刚结束就到期,看不到真实质量。
准备好业务说明了?
写信到 hello@difinder.cn,或先读选型与采购指南。
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